Poojamandap Siderúrgica (en adelante, "la Empresa") ofrece servicios de ingeniería de materiales, desarrollo de blindajes térmicos compuestos, paneles sándwich con núcleo de lana de roca y revestimientos refractarios de alta densidad para cuproas siderúrgicas y calderas de gran porte. Estos términos regulan la relación entre la Empresa y cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el Cliente") que contrate, acceda o utilice dichos servicios.

El alcance del servicio se limita al diseño, fabricación, suministro y, cuando se acuerde expresamente, instalación de los productos descritos en la propuesta técnica y comercial firmada por ambas partes. Cualquier servicio adicional no contemplado en dicha propuesta requerirá un acuerdo por escrito independiente.

El Cliente se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre las condiciones operativas de su planta, incluyendo pero no limitándose a: temperaturas de operación, ciclos térmicos, composición de escorias, dimensiones de los recintos a blindar y cualquier otro dato relevante para el diseño del blindaje refractario.

El Cliente es responsable de preparar y acondicionar las superficies donde se instalarán los blindajes, de acuerdo con las especificaciones técnicas proporcionadas por la Empresa. Asimismo, deberá garantizar el acceso seguro al área de trabajo y cumplir con todas las normativas de seguridad e higiene industrial aplicables.

El Cliente no podrá modificar, alterar o reparar los blindajes suministrados sin la autorización previa y por escrito de la Empresa. Cualquier intervención no autorizada exime a la Empresa de toda responsabilidad sobre el rendimiento térmico y la integridad estructural del producto.

Todos los diseños, planos, especificaciones técnicas, métodos de fabricación, fórmulas de materiales compuestos y cualquier otro conocimiento técnico o know-how desarrollado por la Empresa para la ejecución del servicio son propiedad exclusiva de Poojamandap Siderúrgica. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre dichos elementos, salvo el derecho a utilizar los blindajes suministrados para el fin contratado.

El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información técnica y comercial recibida de la Empresa, incluyendo datos de conductividad térmica, composiciones de revestimientos y resultados de ensayos. Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente durante un plazo de cinco años contados desde la finalización del servicio.

La Empresa tratará como confidencial cualquier información técnica que el Cliente le proporcione sobre sus procesos productivos, limitando su uso exclusivamente al diseño y fabricación de los blindajes contratados.

La responsabilidad de la Empresa se limita al cumplimiento de las especificaciones técnicas acordadas en la propuesta comercial. En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante, costos de parada de planta o cualquier otro perjuicio económico derivado de un mal funcionamiento del blindaje, salvo que dicho mal funcionamiento sea consecuencia directa de un defecto de fabricación probado.

La garantía de los blindajes cubre exclusivamente defectos de materiales o fabricación que se manifiesten dentro de los doce meses siguientes a la fecha de instalación, siempre que el Cliente haya cumplido con todas las condiciones de uso y mantenimiento indicadas en el manual técnico entregado. Quedan excluidos de la garantía los daños causados por sobrecarga térmica, impacto mecánico, corrosión química no prevista en las especificaciones iniciales, o instalación incorrecta por parte del Cliente.

En caso de que se determine la responsabilidad de la Empresa por un defecto cubierto por la garantía, la única obligación de la Empresa será, a su elección, reparar o reemplazar el blindaje defectuoso. El valor de esta reparación o reemplazo no excederá el precio pagado por el Cliente por el producto específico afectado.

Las condiciones de pago se establecerán en la propuesta comercial y en la factura proforma correspondiente. El Cliente se obliga a realizar los pagos en los plazos acordados. El retraso en el pago de cualquiera de las cuotas dará derecho a la Empresa a suspender la ejecución del servicio hasta la regularización de la deuda, sin perjuicio de reclamar los intereses de demora aplicables.

La Empresa emitirá factura electrónica conforme a la normativa fiscal vigente. El Cliente deberá proporcionar sus datos fiscales correctos al momento de la contratación. Cualquier modificación posterior deberá ser comunicada por escrito con al menos cinco días hábiles de antelación a la siguiente emisión de factura.

Estos términos de uso entrarán en vigor en la fecha de aceptación por parte del Cliente y permanecerán vigentes mientras el Cliente mantenga una relación contractual activa con la Empresa o hasta que ambas partes acuerden su terminación por escrito.

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando al Cliente con al menos treinta días de antelación. Si el Cliente no acepta las modificaciones, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro de dicho plazo, debiendo pagar únicamente los servicios ya ejecutados hasta la fecha de rescisión.

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual de forma inmediata si la otra parte incumple gravemente sus obligaciones y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de quince días hábiles tras recibir la notificación por escrito.

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos o con los servicios prestados será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Para consultas o notificaciones relacionadas con estos términos, el Cliente puede contactar a la Empresa en la dirección postal: Emmanuel 22166, o mediante correo electrónico a: info@poojamandap.com.